Pensionsbedingungen und Buchung
Unsere Pensionsbedingungen
Jede Katze sollte einen gültigen Impfausweis haben. Alle Impfungen spätestens 2-3 Wochen vor Pensionsantritt ausführen lassen. Bitte sprechen Sie uns auf Ausnahmen – wie alte Tiere, Immunerkrankungen etc.- unbedingt vorher an.
Bitte bringen Sie den Impfausweis Ihres Lieblings mit. Wenn Sie Ihre Katze aus der Pension wieder mit nach Hause nehmen, bekommen Sie den Impfpass zurück. Stornierungen sind bis 3 Wochen vor gebuchtem Termin kostenfrei, danach wird ein Buchungsausfall von 5 € pro Tag / Tier berechnet. Buchungen wie auch Stornierungen sind nur bindend, wenn diese in schriftlicher Form (per Post oder E-Mail) vorliegen.
Mündliche Absprachen sind unverbindlich. Möglich sind auch Sonderleistungen wie das Abholen zu Hause und unser Rückbring- Service.
Die Haftung der Katzenpension ist ausdrücklich auf Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit beschränkt.
Nach der Buchungsanfrage erhalten Sie eine automatisierte Rückmeldung und daraufhin eine zweite Email der Pensionsleitung, in der Ihre Anfrage bestätigt oder
eventuell wegen Platzmangels abgelehnt wird.
Wir freuen uns über Ihre Anfrage, die wir schnellstmőglich bearbeiten.
Bring- und Abholzeit!
Bitte teilen Sie uns immer mit, zu welcher Uhrzeit Sie Ihren Liebling bringen und wieder abholen möchten. Geben Sie bitte telefonisch mindestens eine halbe Stunde vorher bescheid, wenn sie zu uns kommen.
Liebe Kunden!
Wir haben Betriebsferien von 15. Dezember 2024 bis 15. Januar 2025. Vielen Dank für Ihr Verständniss.
